Warunki Korzystania z Usługi
Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2025
Niniejsze Warunki Korzystania z Usługi („Warunki") regulują dostęp do platformy Quleroa oraz korzystanie z niej, w tym wszystkich powiązanych narzędzi, funkcji i usług udostępnianych za pośrednictwem serwisu quleroa.com („Usługa"). Korzystając z Usługi, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie je i wyraża na nie zgodę. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z Usługi.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- „Usługodawca" oznacza spółkę Quleroa, jej następców prawnych i cesjonariuszy.
- „Użytkownik" oznacza osobę fizyczną lub podmiot prawny, który uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta.
- „Konto" oznacza zarejestrowane konto użytkownika umożliwiające dostęp do funkcji Usługi.
- „Treści" oznaczają wszelkie dane, teksty, analizy, raporty, wyniki i inne materiały generowane, wyświetlane lub udostępniane za pośrednictwem Usługi.
- „Dane Użytkownika" oznaczają informacje, pliki i dane przesłane lub wprowadzone do Usługi przez Użytkownika.
- „Plan Subskrypcji" oznacza wybrany przez Użytkownika plan płatny lub bezpłatny, określający zakres dostępu do Usługi.
2. Akceptacja Warunków
Korzystanie z Usługi jest równoznaczne z zawarciem wiążącej umowy z Usługodawcą na warunkach określonych w niniejszym dokumencie. Użytkownik oświadcza, że ukończył osiemnaście lat lub osiągnął pełnoletność obowiązującą w jego miejscu zamieszkania, a także że posiada pełną zdolność prawną do zawarcia niniejszej umowy. Podmioty prawne korzystające z Usługi potwierdzają, że osoba akceptująca Warunki jest do tego należycie umocowana.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego powiadomienia w Usłudze. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
3. Rejestracja i Konto Użytkownika
3.1 Tworzenie Konta
Dostęp do określonych funkcji Usługi wymaga założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje w procesie rejestracji oraz dbać o ich aktualność. Podanie fałszywych danych może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta.
3.2 Bezpieczeństwo Konta
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane z użyciem Konta Użytkownika są traktowane jako działania samego Użytkownika. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem [email protected].
3.3 Jedno Konto na Użytkownika
Każdy Użytkownik może posiadać jedno Konto, chyba że Usługodawca udzieli pisemnej zgody na posiadanie dodatkowych kont. Tworzenie wielu kont w celu obejścia ograniczeń Usługi jest zabronione.
4. Zakres Usługi
4.1 Opis Usługi
Quleroa udostępnia narzędzie do analizy rynku finansowego oparte na sztucznej inteligencji, które przetwarza dane rynkowe, generuje analizy i dostarcza informacji wspierających procesy decyzyjne w obszarze finansów. Usługa jest przeznaczona wyłącznie do celów informacyjnych i edukacyjnych.
4.2 Zastrzeżenie dotyczące Porad Finansowych
Treści generowane przez Usługę, w tym analizy, prognozy i raporty, nie stanowią porad inwestycyjnych, finansowych, prawnych ani podatkowych. Usługodawca nie jest licencjonowanym doradcą inwestycyjnym ani podmiotem regulowanym w zakresie świadczenia usług finansowych. Użytkownik korzysta z wyników Usługi wyłącznie na własne ryzyko i przed podjęciem decyzji inwestycyjnych powinien skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą.
4.3 Dostępność Usługi
Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania. Usługa może być czasowo niedostępna z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostępności Usługi.
5. Plany Subskrypcji i Płatności
5.1 Plany i Opłaty
Usługa może być oferowana w różnych planach subskrypcji, w tym bezpłatnych i płatnych. Szczegółowe informacje dotyczące opłat, funkcji i ograniczeń poszczególnych planów są dostępne na stronie cennika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z odpowiednim wyprzedzeniem.
5.2 Rozliczenia
Opłaty za subskrypcję są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności do momentu rezygnacji z subskrypcji. Wszystkie opłaty są wyrażone w walucie wskazanej podczas zakupu i nie obejmują podatków, które mogą być naliczane oddzielnie.
5.3 Zwroty
Opłaty za subskrypcję co do zasady nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub Usługodawca postanowi inaczej w indywidualnych przypadkach. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, przy czym rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
6. Dopuszczalne Użytkowanie
6.1 Dozwolone Sposoby Użytkowania
Użytkownik może korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Dozwolone jest korzystanie z Usługi na własny użytek lub na użytek wewnętrzny organizacji Użytkownika w zakresie analizy danych finansowych i wspierania procesów decyzyjnych.
6.2 Działania Zabronione
Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować następujących działań:
- kopiowania, modyfikowania, dystrybuowania lub odsprzedaży Usługi ani jej elementów bez pisemnej zgody Usługodawcy;
- stosowania technik inżynierii odwrotnej, dekompilacji lub dezasemblacji Usługi;
- korzystania z automatycznych narzędzi, botów lub skryptów do masowego pobierania danych z Usługi;
- podejmowania działań mogących zakłócić działanie Usługi lub narazić jej infrastrukturę na przeciążenie;
- uzyskiwania dostępu do Usługi w celu budowania konkurencyjnego produktu lub usługi;
- udostępniania danych dostępowych osobom trzecim lub umożliwiania im korzystania z Konta Użytkownika;
- przesyłania do Usługi treści zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inny szkodliwy kod;
- naruszania praw własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
- korzystania z Usługi w celach niezgodnych z prawem, w tym w celu manipulacji rynkowych lub działań fraudulentnych.
7. Dane Użytkownika i Prywatność
7.1 Dane Przesyłane do Usługi
Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Danych Użytkownika przesyłanych do Usługi. Przesyłając dane, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na przetwarzanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Usługodawca nie sprzedaje Danych Użytkownika osobom trzecim.
7.2 Polityka Prywatności
Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych Użytkownika reguluje odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie Usługi. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację zasad opisanych w Polityce Prywatności.
7.3 Bezpieczeństwo Danych
Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Danych Użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Niemniej jednak żaden system informatyczny nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa, a Usługodawca nie może zagwarantować całkowitej ochrony danych.
8. Własność Intelektualna
8.1 Prawa Usługodawcy
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym do oprogramowania, algorytmów, interfejsu, dokumentacji, znaków towarowych i innych elementów, należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przenoszą na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej poza zakresem wyraźnie w nich określonym.
8.2 Licencja na Korzystanie z Usługi
Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami i wybranym Planem Subskrypcji. Licencja wygasa automatycznie w przypadku naruszenia niniejszych Warunków.
8.3 Wyniki Generowane przez Usługę
Treści i raporty wygenerowane przez Usługę na podstawie Danych Użytkownika mogą być przez Użytkownika wykorzystywane na własny użytek wewnętrzny. Dalsze rozpowszechnianie lub komercjalizacja wyników Usługi wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.
9. Wyłączenie Odpowiedzialności
9.1 Wyłączenie Gwarancji
Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu ani nienaruszania praw osób trzecich. Usługodawca nie gwarantuje dokładności, kompletności ani aktualności Treści generowanych przez Usługę.
9.2 Ryzyko Użytkowania
Użytkownik korzysta z Usługi na własne ryzyko. Wszelkie decyzje finansowe lub inwestycyjne podejmowane na podstawie wyników Usługi są wyłącznie decyzjami Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe ani inne szkody wynikające z takich decyzji.
10. Ograniczenie Odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne szkody, w tym utratę zysku, danych lub wartości firmy, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi, nawet jeśli Usługodawca był informowany o możliwości wystąpienia takich szkód.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika za Usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia lub kwoty stu złotych polskich, w zależności od tego, która kwota jest wyższa.
11. Odszkodowanie
Użytkownik zobowiązuje się chronić Usługodawcę, jego pracowników, współpracowników i partnerów przed wszelkimi roszczeniami, stratami, zobowiązaniami i kosztami, w tym kosztami obsługi prawnej, wynikającymi z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, korzystania z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub naruszenia praw osób trzecich.
12. Zawieszenie i Rozwiązanie Umowy
12.1 Zawieszenie Konta
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta Użytkownika w przypadku podejrzenia naruszenia niniejszych Warunków, działań fraudulentnych lub innych okoliczności stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa Usługi lub innych Użytkowników.
12.2 Rozwiązanie Umowy przez Usługodawcę
Usługodawca może rozwiązać niniejszą umowę i usunąć Konto Użytkownika z zachowaniem stosownego okresu wypowiedzenia lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia niniejszych Warunków. W przypadku rozwiązania umowy z winy Użytkownika uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi.
12.3 Rozwiązanie Umowy przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Usługi, usuwając swoje Konto lub kontaktując się z Usługodawcą. Po rozwiązaniu umowy dostęp do Konta i Danych Użytkownika może zostać trwale usunięty zgodnie z Polityką Prywatności.
13. Łącza do Zewnętrznych Zasobów
Usługa może zawierać łącza do zewnętrznych stron internetowych lub usług, które nie są kontrolowane przez Usługodawcę. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki stosowane przez podmioty trzecie. Użytkownik korzysta z zewnętrznych zasobów na własne ryzyko.
14. Zmiany w Usłudze
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi lub jej poszczególnych funkcji w dowolnym momencie. O planowanych istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich za zmiany, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.
15. Postanowienia Końcowe
15.1 Całość Umowy
Niniejsze Warunki wraz z Polityką Prywatności i wszelkimi innymi dokumentami, do których niniejszy dokument się odwołuje, stanowią całość umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.
15.2 Rozdzielność Postanowień
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie zbliżonym do pierwotnego zamiaru stron.
15.3 Brak Zrzeczenia się Praw
Nieskorzystanie przez Usługodawcę z przysługującego mu prawa lub uprawnienia wynikającego z niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa ani uprawnienia w przyszłości.
15.4 Przeniesienie Praw
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków bez ograniczeń.
15.5 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować na adres:
Quleroa
Bieżanowska 8A, 30-812 Kraków, Poland
E-mail: [email protected]
Telefon: +48509747235